湖北省石油成品油流通行业协会推动落实“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”活动

为进一步加强成品油行业自律，提升服务质量，打造行业标杆，提升企业诚信意识。中国石油流通协会在与各省（自治区、直辖市）协会商会联合《成品油零售行业诚信经营自律公约》的基础上，接续开展了“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例活动，湖北省石油成品油流通协会积极响应、认真组织，通过展示典型案例，树立行业内诚信服务的典范，不断推动湖北省成品油零售行业高质量发展。

一、高度重视，统一部署

为推动“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”的落实，湖北省石油流通协会高度重视，向湖北省成品油行业发出遵守《自律公约》倡议书，会长、副会长和理事单位，各市州石油流通协会负责人在《自律公约》倡议书上承诺签名。2024年9月，按照中国石油流通协会“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例活动要求，协会会长高度重视，要求协会积极行动，下发了推荐典型案例工作方案，并再次强调，典型案例推选推进是落实《自律公约》具体表现，是塑造良好企业形象和行业形象的有效载体。明确协会秘书处负责组织联络工作，协会副秘书长为各企业联系人，13家市州石油流通协会会长为联系地方民企、外企负责人，同时，细化指标、统一标准，确保会员单位全面理解并贯彻执行典型案例相关要求，更有力推动工作开展。

二、密切联系，广泛动员

围绕“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐宣传活动，协会全方位有序推进，主动向中国石油流通协会汇报，争取上级协会的指导和支持，明确活动的总目标和具体要求。加强同中石化、中石油、中海油、中化石油等四大在鄂央企、省属企业和13家地市协会联系和沟通，详细讲解活动方案、组织安排、推荐标准。横向联系兄弟协会，学习他们的典型案例，推荐到会员单位。强化工作互通、协同合作、携手同进确保活动的广泛参与和深入实施。

三、扎实推进，确保实效

协会组织会员单位就如何更好地落实活动方案、挖掘编制优秀典型案例等问题召开专题推进会，与会单位共同研讨，统一思想注重做好三个方面工作：一是落实承诺与监督，企业须公开承诺公约内容，接受政府、社会和消费者监督，监督内容基于承诺事项，监督方式须包括日常检查、社会反馈和消费体验，以及践行公约与诚信服务，践行落实公约九方面核心内容。二是突出典型案例主体，要求央企、省属企业、民企、外企参与遵守《自律公约》，推荐典型案例活动，典型案例要充分展示经营站点自觉践行自律公约，提升服务品质、打造企业核心竞争力。三是提升典型案例的质量，统一推荐与审核要求，采取“企业申报、协会审核、统一推荐”模式，真正使典型案例充分展现企业在诚信经营方面的创新实践、体现践行公约特色亮点，确保典型案例过得硬、立得住，真正成为“典型中的典型，先进中的先进，示范中的示范，标杆中的标杆”。四、加强宣传，营造氛围协会充分利用各种媒体和渠道，包括企业网站、微信公众号、加油站宣传栏等，广泛宣传诚信建设的重要性和活动进展，提高公众对行业诚信建设的认知度和参与度。印发《自律公约》海报至会员单位，要求企业、市州石油流通协会的各站点张贴海报，以签署公约的形式明确承诺内容，展示行业的诚信形象和诚信文化。湖北省石油流通行业协会将以“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐宣传活动开展为契机，不断强化行业自律和诚信建设，持续提升行业诚信经营水平和服务质量，推动成品油零售行业的健康发展、高质量发展。

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