中国石化晋城兰花路加能站

兰花路加能站是中国石化山西公司在晋城地区打造的“人·车·生活”一站式综合服务驿站。长期以来，兰花路加能站秉持“每一滴油都是承诺”的理念和“易捷万店无假货”的宗旨，诚信经营，服务客户，同时积极适应新能源发展趋势，快速推进充电、汽服、光伏发电、爱心驿站建设，是山西石油全业态转型发展的成功实践。

质优量足，保障消费者权益

切实践行“诚信经营、服务至上”的理念，把油品数质量工作作为“眼睛工程”来抓。严格执行加能站进销存管理和设备管理相关规定，以精细管理确保油品数量准确、质量合格。在3.15消费者权益保护日、中国石化质量日和公众开放日，大力宣传油品知识，以品牌宣传提升公众认知和企业影响力。同时，多渠道、多角度接受社会各界监督，以群众口碑有效提升加能站服务水平。

方便实惠，提供贴心增值服务

深入贯彻“以客户为中心”的理念，致力于打造“美好生活服务商”。易捷服务以“实体服务+平台增值”经营方式，利用集采优势，推出地方名特优，便利店内配备了食品、水饮、粮油、生鲜、百货等7大类1000余种商品,可以更好地满足消费者多样化需求；充分利用“易捷加油”APP数字营销平台，大力推广“7折券”高性价比营销活动，使易捷增值服务惠及到广大消费者。

多元业态，打造综合性能源服务

随着转型发展的步伐不断加快，兰花路加能站优化布局，增设充电设备，为周边居民提供快充服务。大力推广易捷加油微信小程序便捷操作，使顾客在畅享快捷服务的同时得到更多实惠。集汽车用品、汽车美容、汽车维修为一体的综合汽服店，以专业团队和优质服务快速打造成为当地汽服行业的热门品牌。坚持绿色低碳发展理念，安装光伏发电设备，节能环保，为减排和能源碳达峰贡献石化力量。

暖心驿站，彰显央企责任担当

积极响应全国总工会和上级公司建设“工会驿站”的号召，高标准打造爱心驿站，践行社会责任，彰显央企担当。驿站配备有空调、电视、冰箱、饮水机等设备设施，为环卫工人、快递外卖小哥、交通警察、充电司机等提供了温馨舒适的休息场所。有效利用驿站运营经费，多次开展形式多样送爱心活动，从细微之处体现对户外劳动者们的人文关怀，提升他们的幸福感和归属感，得到社会各界认可和好评。自建成运营以来，累计服务户外劳动者4063人次，2022年被山西省总工会评为“省级工会驿站”。

“我承诺，你监督，践行公约，诚信服务”不仅是一句口号，更是维护市场秩序，构建和谐消费环境的责任与担当。中国石化山西晋城兰花路加能站将进一步践行诚信为本、客户至上、信誉第一的宗旨，提升服务质量，提高客户满意度，以实际行动树立中石化良好的品牌形象。

行业要闻

行业要闻

政策法规

图片新闻

视频新闻

中国成品油商业库存指数

“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石化晋城兰花路加能站

中国石化晋城兰花路加能站