中国石化济南分公司章丘42站

在济南市章丘区的大地上，有一处能源之光——中国石化山东石油济南分公司章丘42加能站。它如同一颗璀璨的明珠，为无数的车辆和旅人提供着服务与便利。中国石化章丘42站，始终践行“每一滴油都是承诺”的理念和“为美好生活加油”的使命，致力于为每一位顾客的美好生活保驾护航。

保障油品质量 赢得公众信任

在现代社会，诚信不仅是个人品德的体现，更是企业立足之本。对于加能站这一特殊行业而言，诚信服务更是维系客户信任、保障企业声誉的关键。中国石化作为国内成品油零售市场的领军企业，始终将“诚信服务”作为企业的核心价值之一，致力于构建一个公开、透明、诚信的服务体系。严格把控油品从进、存到最终销售的每一道程序，严密质量控制环节，我们在3·15消费者权益日向客户展示油品对比，宣传油品数质量为客户提供更加安全、可靠、高质量的油品和服务。

践行易捷万店无假货的品质管理

站内还提供一系列贴心的增值服务，我们不断丰富多元化服务业态，精选了酒水、粮油、汽车养护用品等近1000余种特色商品，满足客户多样化需求，让客户“买的放心、用的舒心、吃的安心”。站内设置充电区域，为新能源车主带来便利。

秉承以客户为中心的服务理念

我们承诺提供标准化、规范化的服务流程，确保每一位客户都能享受到一致的服务质量。我们将持续优化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间。

为客户提供全方位、多层次的服务保障，配备全自助洗车、便捷雨伞、擦鞋机等延伸服务，在政务大厅增设发卡网点，为企事业单位提供一站式服务，积极推动绿色低碳发展，打造充电、光伏等多元化业态。

践行央企责任打造爱心驿站

结合中国石化“情暖驿站·满爱回家”公益活动，为广大户外劳动者、司机朋友提供一个临时休息场所，得到了社会各界的认可和好评。

中国石化章丘42站一直以良好的信誉、优质的产品、完善的服务树立了“质优、量足、快捷、安全”的市场领导者形象，先后斩获山东石油首个青年安全示范岗、集团公司青年文明号、工人先锋号、先进加能站等荣誉称号。

我们诚挚邀请服务流程监督：我们欢迎客户对我们的服务流程进行监督，包括但不限于加油操作的规范性、服务态度的热情度等。我们鼓励客户提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进服务。

油品质量监督：我们邀请客户参与油品质量的监督，包括油品的外观、气味等。我们承诺对客户的反馈进行认真调查，并及时采取改进措施。

价格信息监督：我们欢迎客户对油品价格信息进行监督，确保价格的公正性和透明性。我们承诺对任何价格违规行为进行严肃处理。

我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”，这不是一句空洞的口号，而是我们每一天都在身体力行的实践。我们相信，只有诚信经营，才能走得长远；只有真心对待每一位客户，才能获得持久的成功。我们欢迎社会各界的监督，愿与大家一起，携手并进，共筑诚信之桥，共创美好未来。