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“我承诺、你监督,践行公约、诚信服务”典型案例推荐——广东省江门市中碧园区石油有限公司群华加油站
发布日期:2025-01-13 发布: 中国石油流通协会
中碧园区石油有限公司群华加油站
在激烈的能源零售市场竞争中,加油站诚信经营不仅是道德要求,更是可持续发展的关键,关系到消费者权益、企业声誉与行业形象。诚信经营,首在油品质量把控。中油碧辟江门市群华加油站坚持从正规渠道采购,油品可溯源;严格检测,确保标号相符、纯净无杂质,以高品质油品赢得客户信任,践行对环保与安全的承诺。
计量精准是诚信的直观体现。为此,江门市计量党支部、中油碧辟江门东支部、江门西支部进行“计量管理规范化,诚信服务在油站”主题活动。会上,计量所相关领导就如何进行计量管理规范化进行了深入的探讨,以及在实际应用中如何做到诚信服务,给出了指导意见。活动期间,领导和嘉宾们对中油碧辟群华加油站进行了考察,核实了加油机的主板、计量器、编码器等关键部位铅封的完整性,了解“诚信计量承诺书”、“加油站依法依规经营承诺书”公示情况,查看了油品标号是否合规与加油机编号是否清晰。市计量党支部相关领导对油站的“践行公约、计量精准、诚信服务”给予充分的肯定,对加油站公正的计量的良好形象表示肯定。
严格的油品质量管理是自律的基础。为了确保油品质量,加油站经理在每个月末都进行油缸试水,确保油品不含水,并将测试结果记录在册。按照国家法定要求,每6个月进行一次油枪强检,确保每支油枪的检定证书在有效期内,保证计量示值误差结果在法定的范围内。
优质诚信的服务是诚信经营的延伸。加油站员工为顾客提供安全的指引、亲切而专业的服务,以真诚态度解决问题,提升顾客体验,使中油碧辟加油站成为旅途中的温馨驿站。
安全管理是诚信经营的保障。加油站严格遵守安全规范,定期检查维护设备,开展员工培训与应急演练,确保运营安全,承担起对员工、顾客与周边环境的安全责任。
中油碧辟群华加油站通过诚信经营与自律收获顾客忠诚度,良好口碑与市场份额。在监管日益严格、消费者要求渐高的今天,诚信是加油站的核心竞争力,也是行业健康发展的动力源泉。让我们以诚信为帆,在市场的海洋中稳健前行。
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