“我承诺、你监督,践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石化上海泰和路加能站

发布日期:2025-09-17    发布: 中国石油流通协会

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中国石化上海泰和路加能站

为贯彻落实党的二十大精神,做好新就业群体的党建工作,2021年,在上海市经信工作党委的指导下,中国石化销售股份有限公司上海石油分公司泰和路加能站与宝山区委组织部开展党建共建,共同把泰和路加能站打造成为上海市首座加能站党群服务站暨司机之家、首座加能站全国“最美工会户外劳动者服务站点”,从而打通了服务卡车司机的“最后一公里”,成为他们在路上的“红色驿站”。其服务新就业群体的创新举措获得了中央组织部的高度肯定,先后荣获上海市经信系统先进基层党组织、“学思想 强党性 重实践 建新功”党员教育阵地、中国石化工人先锋号等多项荣誉。

红色赋能,融入党建治理

泰和路加能站地处S20外环线泰和路上匝道口,是集卡车辆通过宝山进出上海的必经之路,平均每年服务集卡车辆18万辆。为了传递上海城市温度,推动集卡司机新就业群体深度融入城市基层党建治理,加能站借助宝山区“园区通”平台开辟服务新就业群体模块,开发寻找流动党员小程序,制作二维码党课视频,设置学习专栏。截至目前,已找到10多名卡车司机流动党员,通过“线上+线下”的方式加强统筹管理,适时邀请他们参加支部“三会一课”、主题党日和志愿活动。去年主题教育期间,卡车司机党员张师傅应邀与加能站党员一同学习总书记的重要指示精神、重温入党誓词,此后,他便成为了加能站的“忠实粉丝”,站内每周四的大扫除,他的身影总会准时出现,每次站内举办暖心活动,只要他在上海都会主动报名做志愿者。

与此同时,加能站把“红色党建”同社区的“白发需求”有机联系起来,依托党群服务站,构建助老“服务圈”,将服务范围辐射到周边社区内需要照顾的30余名独居、空巢老人,做到贴心服务“送上门”、易捷商品“送上楼”。

根据全国总工会“双15工程”工作要求,泰和路加能站大力推动“工会驿站”建设,今年春节前举办面向卡车司机“温暖同行 为你加油”迎新送福活动,写春联、送福字、做糖画、滚铁环……洋溢着浓浓的年味。现场一位贵州籍的卡车司机拿着“车行万里平安路,人走四方好前程”的“私人订制”春联,喜悦之情溢于言表。此项活动也被央广网、人民日报、工人日报等10余家主流媒体广泛报道。

绿色发展,守护美好生活

对于石油石化行业来说“安全无小事,责任大于天”,安全就是1,其他工作都是“1”后面的“0”。为了确保加能站安全平稳运行,为上海城市建设提供着稳定的绿色能源保障,泰和路加能站建立了“安全发展,党员当先”机制,充分发挥党员在安全生产中的示范带头作用,倡导“党员身边无隐患”,并在全体员工中开展“人人都是安全员”活动,通过党员引领,全员努力,常抓不懈,为加能站安全平稳运营提供了有力支撑和坚实保障。平时,加能站在每日交接班召开班前会,对当班员工进行风险提示;每周召开站务会,宣贯近期安全生产相关要求;每月组织开展“五懂五会五能”培训,组织预案演练,提升员工安全意识和风险防范技能。

作为窗口行业,加能站坚持“客户为中心”理念,努力用温馨舒适的环境和周到便捷的服务,打造“放心、舒心、暖心、诚心”的消费环境。扎实开展班组劳动竞赛,每月评选“本月之星”,形成了“比学赶帮超”氛围。站内设立“意见簿”,鼓励员工献计献策,总结形成了一套独家服务“秘籍”。2024年一至三季度,加能站柴油销售同比增幅66%,易捷销售同比增幅11%,展现了中国石化良好的品牌形象。

诚信经营,主动接受社会监督

以“诚信服务”为载体,做好员工的管理,提高全员诚信服务管理意识,让顾客切实感受到上海石油“每一滴油都是承诺”。加油站还主动邀请政府监管部门、媒体及社会各界人士进行实地考察,了解加油站的经营情况和服务质量。通过这一系列举措,泰和路加油站的诚信形象深入人心,成为上海石油的标杆站点。

征途漫漫,唯有奋斗。未来,泰和路加能站将不断努力,持续加强“党群服务站”“工会驿站”建设,立足加能站“小窗口”,服务城市“大民生”,用实际行动为美好生活加油!