中国石油北京安燕加油站

“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”。中国石油北京安燕加油站坚持“诚信为本、顾客至上”原则，以满足客户需求为目的，提供“五心”服务，努力让每一位客户感受到舒心、耐心、贴心、放心、省心。

安燕加油站是一座纯汽油站，销售92#、95#、98#汽油。于2024年8月20日完成升级改造以全新的形象投入运行。

严把油品质量。安燕加油站始终坚持从源头把控油品质量，在油品采购、道路运输、油品接卸各环节实施监控；坚持保持质量至上，制定双复核机制，对油品温度、密度、颜色等数据进行统一校对，确保每一升油品合格入库。服务站坚持“对顾客负责”，每月进行油枪自检，保证计量准确。在服务过程中，服务站以诚信服务为根本，不断提升企业形象，既稳定了老客户，也增加了新客户。

坚持“五心”服务。安燕加油站秉承顾客至上、诚信服务。从顾客进站开始，规范引导、微笑服务，给予顾客舒心；严格规范执行服务标准化，严格执行提枪规范、顾客复核，让顾客放心；及时回答顾客问题，反馈顾客要求，给予顾客耐心；加油后进行双复核，盖好油箱盖，让顾客放心；打造加油、休闲一站式服务，使顾客舒心。

自“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐活动开展以来，安燕加油站坚持践行公约、诚信服务，为行业发展贡献力量。

安燕加油站以优质服务获得顾客一致认可，安燕加油站坚定信念守初心，通过不懈努力，先后荣获集团公司“青年文明号”、“工人先锋号”，北京公司“先进集体”、“模范集体”“优质服务示范站”等荣誉称号。

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“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石油北京安燕加油站

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