北京众生永丰加油站

北京众生永丰加油站成立于2004年，是“众生中油”公司旗下加油站，坐落于海淀区中关村永丰高新技术产业基地内，紧邻环保科技园和集成电路设计园。众生永丰加油站与麦当劳公司合作建设一座得来速汽车餐厅，并配套电脑洗车和便利超市等综合服务为一体的、顾客放心的企业。

公司员工以退役军人为主体，在20多年的发展过程中，借鉴部队军事化管理模式，发扬军人作风严谨、吃苦耐劳的工作作风，打造了“团队第一，务实第一，进取第一”的企业文化。多年来，随着经营环境的不断变化，公司提出大数据条件下，整体竞争的经营理念，始终践行“以人为本、顾客至上”的发展理念。

众生永丰加油站倡导“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”，不断强化内部管理。坚持例会制度和管理干部带班制度，每天组织早会、班前和班后会，讲评窗口服务存在问题，表扬好人好事。为巩固和提高员工业务水平和服务能力，把每月的第一周作为优质服务周。服务周期间，站里插彩旗，值班人员披挂绶带，LED显示屏滚动宣传，营造热烈的服务氛围，为顾客提供优质的服务环境；干部在活动中全程监督服务细节，提高服务效率，缩短顾客等待时间。活动周结束后进行考核评比，做到不流于形式，从而使企业服务管理工作持续高质量、常态化。

众生永丰加油站注重员工内部管理，积极开展企业爱员工、员工爱企业“双爱”活动。在每个员工生日当天都会组织会餐并送上生日蛋糕，及时配发劳保用品、发放防暑降温费和药品，不断增强员工对企业的信任感和归属感。

众生永丰加油站规范化的优质服务标准赢得了广大顾客的好评，我们将一如既往地秉承“以人为本，服务大众”企业发展理念，不断提升石油行业企业良好形象，努力践行社会责任和义务，为国家经济发展，社会稳定贡献力量。