“我承诺、你监督,践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石化安徽徽州古城服务区加能站

发布日期:2025-03-26    发布: 中国石油流通协会

图片

中国石化安徽徽州古城服务区加能站


安徽徽州古城服务区加能站位于 G56 杭瑞高速徽杭段歙县雄村镇义城村境内,是中石化黄山石油分公司在杭瑞高速徽杭段自主经营的综合加能站,于2024年2月3日顺利投入试运营。

徽州古城加能站南北双向总占地面积72.52亩,拥有全品类油品的加油站、技术先进的华为全液冷充电桩、秉持 “万店无假货” 理念的易捷便利店、充满温馨舒适气息的司机之家、地域风味美食的餐饮区域以及眺望连绵山脉的观景阁等,是一座集多元化于一体的现代化综合服务区。

践行公约,共筑诚信服务区

徽州古城加能站致力于打造党和人民好企业为目标,力求将诚信经营理念深入贯彻到工作的每一个环节。全体员工认真学习《成品油零售行业诚信经营公约》,严格遵循诚信服务理念,定期开展计量检测工作,确保为顾客加注油品数量充足,切实保障顾客权益。于此同时我们始终紧扣“以客户为中心”、“为美好生活加油”的使命,聚焦服务品牌及效率执行力提升。通过多平台广泛宣传,用实际行动诠释诚信,为顾客精心打造放心消费环境。

旧貌换新颜,质量坚守如初

中石化黄山石油分公司始终坚持 “质量永远领先一步” 的理念,将“质优量足、客户满意”确立为质量目标,切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任。秉持着对品质的严格把控,持续完善数质量管理体系,规范应用实验室信息管理系统,通过该系统能够实时掌握油品质量情况。定期对油品和加油机进行抽检,严格把关,确保各类油品在数质量方面达到 100% 合格,有力地保障广大消费者的利益,让消费者无后顾之忧。

铸诚信平台,拓展诚信服务之路

徽州古城加能站以诚信为基石,初步建立集政府、企业、客户交流融合为一体的诚信经营示范平台。目前接待各级省、市公司及政府部门调研,寻求合作契机,并成功牵头组织浙江交通集团、黄山旅游在徽州古城服务区举办首场“徽姑娘助农直播专场”,通过多样化的活动,为更多来往的顾客建立互信、互助的坚固纽带。未来,我们将以诚信服务为示范引领,与各方合作伙伴,共同促进诚信服务在更广领域、更深层面的拓展与深化。