中国石化青岛石油分公司810加能站

中国石化山东青岛石油分公司810加能站，始终坚持品质与创新并重，积极践行《成品油零售行业诚信经营自律公约》，诚信服务。围绕“人·车·生活”高价值生态圈，积极打造现代化综合能源服务站，提供汽服、餐饮、便利店等多业态便民7+X服务，以责任助力为美好生活加油，共创共享美好生活，让消费者体验到高信赖度的“中国石化服务”，为不断满足人民对美好生活的向往和追求加能、助力。

践行公约、能源至净，严把油品数质量关

青岛810站多年来始终坚持“放心加油、油我把关”的经营理念，严把油品数质量关，从进油接卸环节开始，每车次油品均严格执行取样、留样质量验收过程，从油品的外观颜色、气味、密度等诸多环节做好识别，积极配合省市县站4级计量监督管理要求，做好计量检测，严把数质量“红线”，历年油品数质量抽检合格率均为100%。

高度重视社会责任和环保工作，不断加大洁净能源和环保技术设备的投入，通过油气回收设备的投入，有效减少废弃物的排放。充分体现了中国石化“质量永远领先一步”的质量方针和“每一滴油都是承诺”的社会责任担当。

综合能源、生活至美，展现央企责任担当

青岛810站，围绕中国石化"向现代化综合能源服务商转型"的战略目标,不断丰富易捷服务生态，加快数字化转型，成功布局充电、光伏发电、综合汽服、易捷咖啡、特色商品等多业态服务，同时设置了爱心驿站、美邻小厨，打造“人·车·生活”高价值生态圈，满足客户多元化需求。

数字赋能、诚信服务，提升客户消费体验

青岛810站，秉承服务从点滴做起的理念，聚焦客户体验，通过设备升级与流程优化，不断提高枪出流速，同油品可满足4辆车同时加油，客户通过时长由原来的4分40秒降低到4分29秒，11秒虽短，却是回馈客户高效、优质服务的“高分答卷”。

该站作为万吨汽油大站，敏锐捕捉客户对汽车后服务的需求，首创基于加油站的智能汽服体系，一体化打造5G太空舱休息区、洗美区、保养区，以AI眼镜、叆谷2.0大模型、X5监测系统等智能特色维修服务，实现技师、车主、专家实时线上互动问诊，以及客户对车辆保养每一道流程的实时监控，为广大车主提供更加透明、安心、便捷的汽车生活体验。

中国石化山东青岛石油分公司810加能站，将继续聚焦“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”，运用智慧支付、智慧营销、智慧物联、智慧监管等多项数字化系统，为顾客提供更加诚信、便捷、安全的消费体验，擦亮“能源至净、生活至美”的金字招牌，以实际行动诠释诚信服务的内涵。

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“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例推荐——中国石化青岛石油分公司810加能站

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