诚信计量  筑牢消费信任基石

中国石化山东枣庄第六加油站

中国石化销售股份有限公司山东枣庄第六加油站（简称“市中6站”）位于光明大道BRT换乘站东侧，为满足不同客户不同车辆的需求，站内提供四种油品，分别为爱跑98号汽油、95号车用汽油、92号汽油以及0号柴油；配备4台智能加油机，加油速度快、计量精准； 4个储油罐，具备出色的防渗漏、耐腐蚀性能，保障油品储存安全，还配备自助洗车机以及充电桩。枣庄第六加油站严格遵守国家各项标准，确保每一滴油都是承诺，为您的出行注入强劲动力，保驾护航。

一、严格把关，强化质量管控

1、油品管理“零误差”。站内建立完善的油品进、销、存管理体系。为保证油品质量，每周对站内进行油品水高检测，杜绝水杂隐患。每日组织当班员工对加油机及其他设备设施进行检查，定时对加油枪进行提枪走字检测，对加油机主板、计量器等关键部位进行检查，确保设备运行无故障。

2、商品品控“零容忍”。便利店商品由中国石化中央仓统一配送，从源头上确保商品质量。定期组织员工开展商品地毯式排查，杜绝过期、破损商品，确保一物一签、签物相符，使消费者买的明白，用得放心。

二、透明共治，邀您监督

结合“计量开放日”“质量宣传月”等活动，加油站经理带领员工化身计量讲解员，向进站顾客讲解加油机内部构造、计量原理，手把手教学通过油枪流速判断计量稳定性、观察铅封完整性，辨别设备合规性等实用技巧；员工主动讲解油品知识，让抽象的计量知识转化为可感知的消费信心，用专业度夯实“中国石化=质优量足”的品牌认知；站内完善监督制度，设立投诉电话，充分体现诚信不仅是自我约束，更是主动接受监督的底气。

三、强基固本，聚焦服务提升

诚信服务不仅是量准质优，更体现在细节处的暖心体验。站内组织全员利用每日晨会开展加油“六步法”、收银“五步法”实操演练，员工互查互评服务细节，从微笑问候到指引停靠，从快速收银到售后响应，用标准化流程打造“零差评”服务团队。站内还免费提供自助洗车机、爱心小书吧、饮用水等暖心服务。加油站构建了“加油+服务”一站式场景，让计量精准与体验便捷双在线.

四、央企担当，让“诚信”成为民生服务底色

市中6站始终将诚信计量视为国企社会责任的具象化表达。从设备技术升级到员工素养提升，每一项举措都紧扣“守护消费者权益”的核心命题。正如员工守则中写的：“客户在心中，服务看行动”，这不仅是一句口号，更是通过1000+次月度检测、50+场客户科普、0起计量投诉沉淀的行动自觉。

如今，诚信经营、优质服务的标语在站内醒目可见，背后是中国石化“易捷万店无假货”“每一滴油都是承诺”的品牌承诺，更是一家央企基层站点对诚信计量、民生为本的执着践行。诚信是企业的生命线，计量是诚信的刻度尺。未来，市中6站将继续以计量刻度丈量服务温度，以精准、透明、担当为笔，在“小油枪”上书写“大诚信”，为行业树立“诚信计量+优质服务”的双优范本，让每一次加油都成为“放心消费”的温暖链接。