以诚信之光点亮服务新标杆

中国石化湖南益阳迎客加能站

中国石化湖南省益阳市迎客加能站（简称“迎客加能站”），位于益阳市重点规划发展的"一园两中心"核心区域的高新区迎宾东路，是一座集多功能服务于一体的现代化综合能源补给站。作为中国石化重点打造的示范站点，该站不仅提供传统的汽柴油加注服务，还配备了先进的充电桩设备、便利的购物超市、高效的智能洗车等多元化服务设施，真正实现了"一站式"能源服务解决方案。凭借卓越的服务品质和创新的经营理念，该站已连续多年荣获中国石化销售公司"百城万站·卓越服务"评比的"明星加能站"称号。在日常运营中，该站始终坚持"以文化塑造品牌、以技术驱动创新、以管理提升效能"的发展思路，将诚信经营理念与现代服务标准深度融合，致力于为每一位客户提供安全、便捷、贴心的服务体验。

一、诚信建设硕果累累

2024年，该站凭借严格的内部管理和规范的运营流程，被湖南石油公司授予"廉洁运营A类站"这一重要荣誉，这一殊荣由湖南石油公司总经理檀总亲自到场颁发，充分彰显了该站在行业合规运营和廉洁建设方面的标杆地位。2025年，在中国光大银行长沙分行信用卡部开展的评选中，该站从众多候选站点中脱颖而出，荣获"中石化&光大银行活动优秀站点"认证，这标志着该站在第三方合作创新方面取得了显著成果，树立了行业跨领域合作的典范。

二、质量与计量双管齐下

从严格执行"双人监护卸油"制度，到全面推行"卸油八步法"标准化流程；从建立完整的油品质量追溯体系，到坚持每日进行枪罐计量自检，迎客加能站通过一系列科学严谨的管理措施，构筑起坚不可摧的质量保障体系。站内每一支加油枪都经过国家强制检定认证，每一位员工在服务过程中都会严格执行"请您确认归零"的操作规范，这些看似细微的举措，正是对"诚信计量、透明消费"服务承诺的最好诠释。

三、绿色理念深入人心

站内配备的6台大功率直流快充桩为新能源车主提供了便捷的充电服务，智能全自动洗车设备则在保证效率的同时实现了水资源的高效利用。在安全管理方面，该站建立了完善的HSE（健康、安全、环境）管理体系，通过定期开展应急演练和全员安全培训，将安全意识深深植入每一位员工的日常工作中。在这里，绿色环保与安全保障已经成为服务的基本底色。

四、服务创新永不止步

通过优化"岗位联动"机制大幅提升服务效率，依托线上社群平台实现与1300多名忠实客户的精准互动。在各类主题营销活动中，迎客加能站积极探索跨界合作新模式，持续丰富"人·车·生活"服务生态圈，让传统的加油站服务焕发出新的活力，真正实现了从单一能源补给向全方位生活服务的转型升级。

展望未来发展蓝图  立足"廉洁A类站"的行业认可和"跨界标杆"的市场口碑，迎客加能站将持续完善监督管理机制，以更高标准规范日常运营，矢志打造行业诚信建设的新标杆。未来，这座站点将以诚信经营为灯塔，照亮能源服务转型升级的前行之路，在基层一线生动诠释中国石化的企业担当和服务温度，为创造更美好的汽车生活持续贡献力量。